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泛微E10 "对不起,没有使用权限" 解决办法

• 2026 年 02 月 12 日 • 阅读: 201 • 躺过的坑,OA

问题描述

在更新到基线 10.0.2512.01 后,出现了角色权限缓存问题:

  • 应用或菜单已经给了角色或群组权限
  • 人员也已经加入到对应的角色或群组
  • 但访问资源时仍然提示:"对不起,没有使用权限"

原因分析

这是由于权限缓存未及时更新导致的。系统虽然已经分配了权限,但缓存中的权限信息没有同步刷新。

彻底解决问题,建议客服及技术协调处理

注意!当前文章中的方案仅是临时处理方案,如果想要彻底解决该问题,需要联系总部客服以及技术协调处理排查处理~(当然,如果是由于二次开发导致的问题,可以尝试调用刷新权限接口,希望本文能给你一些启发)

解决办法

直接访问以下 API 接口来刷新权限缓存:

/api/app/basicserver/data/permission/cache/sourceIdCache/reloadEmployee?tenantKey=xxxx&employeeId=xxxx

参数说明

  • tenantKey:租户 ID
  • employeeId:权限存在问题的人员 ID

示例

假设租户 ID 为 txzzkwa3op,问题人员 ID 为 1134278335853099999,则访问:

/api/app/basicserver/data/permission/cache/sourceIdCache/reloadEmployee?tenantKey=txzzkwa3op&employeeId=1134278335853099999

访问后,该人员的权限缓存会立即刷新,问题即可解决。


更新时间:2026-02-12

最后编辑于: 2026 年 03 月 03 日